রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

uk77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখন ব্যবহার হয় — এই পাতায় সেটা সরাসরি জানাচ্ছি। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার আওতায় প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
uk77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে ২৪/৭ আমাদের দল সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট বোতামে চাপ দিন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল সরাসরি সহায়তা করবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট জমা দিতে ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে করলে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করতে পারবেন — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ এই নীতির আওতায় পরিচালিত। নিচে ছয়টি মূল বিষয় সংক্ষেপে দেওয়া হলো যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনি যখন bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করেন, তখন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না — এটি আপনার ডেটার প্রথম স্তরের সুরক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয় এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমাদের দল কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করবে। তবে আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি। এগুলো আপনার লগইন অবস্থান মনে রাখতে এবং পাতার গতি ঠিক রাখতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

মোবাইল ও কম্পিউটার — দুটোতেই একই নীতি প্রযোজ্য। মোবাইলে ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন করলে শুধুমাত্র সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়, অতিরিক্ত কোনো ডেটা নেওয়া হয় না।

প্রযুক্তিগত সেবার প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তথ্য প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে তা সর্বদা নিরাপদ চ্যানেলে হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে পরিচালিত হয়। আপনার স্থানীয় আইন এখানেও প্রযোজ্য।

নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দরকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রথম উত্তোলনের সময় পেমেন্ট নম্বর যাচাই করা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

uk77 Bangladesh uk77 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন uk77 অ্যাপ মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক